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Webinar : découvrir le métier de customer success manager


Dans le cadre de l’Observatoire des compétences de l’ISC nous avons prévu un cycle de webinar pour couvrir tous les aspects du Digital Business.
Le prochain Webinaire du 17 juin 2021 est organisé conjointement par ISC Paris Executive Education avec nos deux partenaires : Document Store et  Touch & Sell.

Le thème  : Customer Success Manager : Champion de la proposition de valeur ?

Au programme 

    Le CSM nouvel acteur de la performance Clients
    Les missions du CSM
    L’importance stratégique du CSM

Les participants

    Samer Nasreddine, VP Marketing & Associé, Document Store
    Frédéric Perrousseaux, Chief Customer Evangelist, Document Store
    Cynthia Rebeiz Damiani, Head of Customer Experience, Touch & Sell

Pour animer cet échange :

Pierre Morgat, Responsable de l’Observatoire des Métiers et Compétences de l’ISC Paris.

Ils échangeront sur le rôle du Customer Success Manager comme nouvel acteur de la performance Clients et enjeu stratégique.

  • Contact

    Olivier BAUDIN
    Responsable de la formation continue

    Tél : (+33) (0)1 40 53 74 34 | obaudin@iscparis.com

  • Actualités ISC Paris

    Retrouvez toutes les actualités du Groupe ISC Paris.

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